Politique de Confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

HITEC Audio
Exploitant individuel
RCS Mulhouse : 105 639 454 — SIREN : 105 639 454
Siège social : 5 Le Clos du Maraîcher, 68790 Morschwiller-le-Bas, France
Email : contact@hitec-audio.com
Téléphone / WhatsApp : +33 6 46 72 35 26
Date d'immatriculation : 01/06/2026 — Activité depuis le 28/05/2026

2. Données collectées et finalités

Dans le cadre de la gestion de notre boutique en ligne, HITEC Audio collecte les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom — exécution de la commande et facturation
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone — confirmation de commande, suivi de livraison, service après-vente
• Adresse de livraison : adresse postale complète — expédition des produits
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session — sécurité, amélioration du service, statistiques anonymisées
• Données de paiement : traitées exclusivement par Shopify Payments (certifié PCI-DSS). HITEC Audio ne stocke, ne voit et n'accède à aucune donnée bancaire.

3. Base légale du traitement (RGPD)

• Article 6.1.b — Exécution du contrat : traitement des commandes
• Article 6.1.f — Intérêt légitime : sécurité et amélioration du service
• Article 6.1.c — Obligation légale : conservation des données comptables
• Article 6.1.a — Consentement : communications marketing (newsletter)

4. Durée de conservation

• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de compte client : durée d'activité du compte + 3 ans après dernière interaction
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données marketing (newsletter) : jusqu'au retrait du consentement

5. Destinataires des données

Vos données sont susceptibles d'être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de l'exécution du service :

• Shopify Inc. — plateforme e-commerce, hébergement, paiement (151 O'Connor Street, Ottawa, Canada)
• Transporteurs (La Poste / Colissimo, DHL, UPS selon destination) — acheminement de votre commande

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union Européenne

Shopify Inc. est établie au Canada, pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne. Le transfert de données vers ses serveurs est conforme au RGPD. Des clauses contractuelles types sont en place pour tout autre transfert éventuel.

7. Cookies et traceurs

• Cookies strictement nécessaires : session d'achat, panier, authentification — indispensables au fonctionnement, ne peuvent être refusés
• Cookies de performance anonymisés : mesure d'audience — activés uniquement avec votre consentement

Aucun cookie publicitaire, de profilage ou appartenant à des réseaux tiers n'est utilisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation (art. 18) : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits : contact@hitec-audio.com — Réponse garantie sous 30 jours.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

HITEC Audio met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS/TLS, accès restreint aux données internes, plateforme certifiée PCI-DSS pour les paiements. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous en serez notifié conformément à l'article 34 du RGPD.

10. Modification de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en en-tête. Tout changement substantiel vous sera notifié par email.